W jaki sposób mogę wpłacić pieniądze na

moje konto gracza? 

Wpłaty możesz dokonać za pomocą karty kredytowej, Paysafecard, EPS, Moneybookers lub za pomocą przelewu bankowego (wpłaty na konto bankowe).

Jak umieścić zakład? 

Obejrzyj Live-Demo by zobaczyć krok po kroku w jaki sposób wnieść swój pierwszy zakład lub skorzystaj z Pomocy-Online – Mój pierwszy zakład!

W jaki sposób jest obliczana wygrana w

 zakładzie systemowym? 

Kliknij tutaj, aby zobaczyć Opis zakładu systemowego lub skorzystaj z skorzystaj z Pomocy-Online!

Czy mogę otworzyć więcej jak jedno

konto gracza? 

Każda osoba może otworzyć i mieć tylko 1 konto gracza. Jeżeli zapomniałeś danych dostępu do swojego konta, zamów je poprzez klikniecie na link "Zapomniałem hasła", który znajduje się obok przycisku Login na stronie głównej i postępuj zgodnie ze wskazówkami.

W jaki sposób mogę się zarejestrować w

bet-at-home.com? 

Użyj po prostu Formularza Rejestracyjnego, aby móc za darmo otworzyć konto gracza!

Jaka jest minimalna kwota wpłaty na

konto gracza? 

Minimalna kwota wpłaty przelewem bankowym wynosi 5 PLN, za pomocą karty kredytowowej 50 PLN, natomiast poprzez Moneybookers 10 PLN. Minimalna stawka na zakład wynosi 1 PLN.

Czy moje dane są bezpieczne?

Twoje dane nie są przekazywane dalej osobom trzecim. Bardzo ważne dane są przesyłane poprzez zabezpieczone połączenie SSL tak że Twoje dane są chronione przed dostępem osób trzecich.

Podczas wypłaty muszę podać IBAN i BIC.

Co to jest dokładnie? 

W dniu 01.07.2003 weszło w życie prawo bankowe regulujące przelewy wewnątrz krajów EU. Od tego dnia przelewy zagraniczne pomiędzy krajami EU mogą być realizowane tak samo jak przelewy krajowe.
 

Do tego potrzebne są następujące informacje:

IBAN

IBAN (International Bank Account Number) jest międzynarodowo akceptowaną formą numeru konta bankowego i składa się z 2 liter danego Państwa (np. PL) oraz z numeru konta bankowego (26 cyfr). Dwie pierwsze cyfry są cyframi kontrolnymi i umożliwiają sprawdzenie poprawności numeru konta podanego w zleceniu przed wykonaniem przelewu. O swój IBAN zapytaj w swoim banku.

BIC (Inaczej WIFT) 

Kod BIC (Bank Identifier Code) jest międzynarodowym kodem identyfikacji banku (często nazywany również adresem SWIFT).

Dokonując wplaty z polskiego konta bankowego na nasze konto bankowe w polskim banku BPH, nie ma potrzeby podawania danych IBAN oraz BIC.

Dlaczego moje zlecenie wypłaty nie

zostało zrealizowane? 

Istnieje kilka powodów, dlaczego Twoje zlecenie wypłaty nie zostało zrealizowane:

1. Podałeś niekompletne albo nieprawidłowe dane do przelewu. W takim przypadku otrzymasz od bet-at-home.com e-mail. Prosimy również, aby wszelkie Państwa dane były zawsze aktualne i poprawne!

2. Użyto na jednym koncie gracza więcej niż jeden gratisowy bon lub kwota bonu nie została jeszcze trzy razy postawiona.

3. Nie wypełniono regulaminu akcji bonusowej (np. bonus do kwoty wpłaty) – również w tym przypadku otrzymasz od bet-at-home.com e-mail z powiadomieniem.

4. Dane właściciela konta gracza nie są identyczne z danymi właściciela konta bankowego.

Jeżeli zrealizuje gratisowy bon, o czym

musze wtedy pamiętać? 

Bardzo ważne jest, abyś zrealizował na swoim koncie gracza tylko jeden bon. Wypłata jest możliwa, jeżeli kwota bonu zostanie w całości postawiona trzy razy w zakładach, to znaczy, że przy wysokości bonu 5 PLN konto musi wykazać obrót minimum 15 PLN, aby móc wypłacić wygraną.

Co oznacza CVC2 przy wpłacie kartą

kredytową? 

CVC2 jest skrótem od Card Verification Code – kod 3 symboli, który znajduje się na tylnej stronie karty kredytowej na pasku z podpisem.